Rojaal richt servicedesk in voor MKB!
Door het inrichten van een servicedesk reageert Rojaal ICT op een toenemende vraag vanuit het MKB naar één aanspreekpunt voor het oplossen van automatiseringsproblemen en vragen.
Dagelijkse problemen komen overal voor en met de snelle en voortdurende ontwikkeling van de automatisering is het bijna onmogelijk om met eigen mensen alle vragen waar het personeel mee komt te beantwoorden, laat staan de problemen op te lossen. Rojaal biedt door middel van het inrichten van een servicedesk een oplossing voor alle dagelijkse automatisering problemen.
Door medewerkers één aanspreekpunt te bieden voor alle vragen met betrekking tot automatisering wordt de productiviteit van organisaties verbeterd. Medewerkers hoeven geen tijd meer te verspillen met het lezen van handleidingen, het stellen van vragen aan collega's of het dagen wachten op een engineer. Met de servicedesk van Rojaal worden problemen snel en efficiënt opgelost. Door een juiste wijze van registreren en analyseren van incidenten kan de servicedesk steeds repeterende incidenten verhinderen en grotere problemen voor zijn.
Rojaal vindt het maatschappelijk verantwoord ondernemen van groot belang en
biedt charitatieve instellingen en niet commerciële onderwijsinstellingen
sterke kortingen op alle diensten.